お客さまご本人、またはご同行のお客さまが新型コロナウイルスに感染した場合は医師の診断書など陽性を証明する書類の提出を条件に、キャンセル料無しでご予約のキャンセルを承ります。
陽性の証明書や診断書などをご準備のうえ、ご連絡ください。
※診断書などをご用意いただけない場合には所定のキャンセル料を申し受けます。